Hilfe Bei Energetischer Sanierung: Wie Man Betrug Vermeidet?

Planen Sie, Ihr Zuhause zu renovieren, um seine Energieeffizienz zu verbessern? Seien Sie vorsichtig! Einige Handwerker und wenig seriöse Unternehmen nutzen staatliche Fördermittel für die energetische Sanierung aus, um Kunden zu täuschen. Wir werden Ihnen erklären, wie Sie Betrügereien in diesem Bereich vermeiden können.

Seien Sie sich des Betrugsrisikos bewusst.

Seit dem 1. Januar 2020 hat die Regierung MaPrimeRénov eingeführt, eine finanzielle Unterstützung zur Förderung der energetischen Sanierung von Wohnungen.

Leider führen die vom Staat angebotenen Hilfen zu Betrugsversuchen einiger Fachleute. Diese Betrügereien können in Form von unerwünschter Werbung, gefälschten Qualitätslabels, undurchsichtigen Angeboten oder versteckten Kosten auftreten.

Der erste Schritt, um Betrügereien bei der energetischen Sanierung zu vereiteln, besteht darin, sich ihrer Existenz bewusst zu sein. Ein informierter Verbraucher ist besser in der Lage, irreführende Geschäftspraktiken wie unverständliche Angebote und Rechnungen zu erkennen.

2- Seien Sie vorsichtig vor unerwünschter Werbung.

Das unerlaubte Kaltakquise per Telefon, E-Mail oder SMS oder sogar persönlich zu Hause ist eine häufige Form von Betrug in diesem Bereich. Dennoch ist Telefonakquise im Bereich der energetischen Sanierung gesetzlich strengstens verboten gemäß dem Gesetz vom 24. Juli 2020.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie telefonisch kontaktiert wurden, handelt es sich um einen betrügerischen Anruf. Zögern Sie nicht, dies auf der Plattform SignalConso oder beim France Rénov-Dienst unter 0808 800 700 (kostenloser Anruf) zu melden. Sie können auch unerlaubte Kaltakquise auf der dedizierten Plattform 33700.fr melden. Dies ist die Plattform zur Bekämpfung von Sprach- und SMS-Spam.

Um sich nicht täuschen zu lassen, beachten Sie auch, dass Behörden keine Akquise für Renovierungsarbeiten unterstützen. Mit anderen Worten, kein Unternehmen kann vorgeben, eine staatliche Einrichtung wie die Anah oder die ADIL zu sein, um Sie telefonisch oder persönlich zu kontaktieren.

Darüber hinaus ist kein Unternehmen berechtigt, ein Konto in Ihrem Namen zu erstellen, noch Ihre persönlichen Daten oder Steuerdaten zu verwenden. Daher sollten Sie keine persönlichen oder finanziellen Informationen preisgeben, weder während einer Telefonakquise noch online auf einer Website, die energetische Renovierungsarbeiten anbietet.

3- Unterschreiben Sie nichts bei einem ersten Kontakt.

Wenn jemand Sie zu Hause für energetische Sanierungsarbeiten anspricht, sollten Sie niemals bei dem ersten Besuch Dokumente unterschreiben.

Wie bei anderen Arten von Arbeiten ist es ratsam, sich Zeit zu nehmen und Angebote zu vergleichen, bevor Sie einen Anbieter auswählen.

Wenn Ihnen ein Vertrag vorgelegt wird, denken Sie daran, systematisch zu überprüfen, ob die 14-tägige Widerrufsfrist in diesem Dokument erwähnt ist.

4- Informieren Sie sich über das Unternehmen, das Sie kontaktiert.

Bevor Sie sich auf irgendeine Weise verpflichten, ist es wichtig, sich über das Unternehmen zu informieren, das Sie kontaktiert. Um bestimmte energieeffiziente Renovierungsmaßnahmen wie den ökologischen PTZ oder MaPrimeRénov in Anspruch zu nehmen, müssen Sie einen als RGE-zertifizierten Fachmann beauftragen.

Im Zweifelsfall können Sie das Verzeichnis der RGE-zertifizierten Fachleute auf der Website France Rénov konsultieren. Sie können auch einen Berater von France Rénov kontaktieren, um persönliche Ratschläge zu erhalten und an kompetente Fachleute verwiesen zu werden.

Nehmen Sie sich auch Zeit, die Dienstleistungen und Preise mehrerer Fachleute zu vergleichen. Es ist sehr wichtig, sich zu informieren und mehrere Handwerker oder Unternehmen zu vergleichen, um Betrugsversuche zu vereiteln.

Lesen Sie alle Dokumente sorgfältig durch, insbesondere bei der Finanzierung von Arbeiten durch ein Darlehen. Sie müssen das Kreditangebot, die Gesamtkosten des Darlehens und die Rückzahlungsmodalitäten kennen.

Bevor Sie die Abnahme der Arbeiten unterschreiben, überprüfen Sie auch deren Konformität. Stellen Sie sicher, dass die installierten Geräte unter anderem dem Angebot entsprechen.

5- Holen Sie sich Hilfe bei Problemen.

Wenn die energetischen Renovierungsarbeiten nicht wie geplant verlaufen sind, haben Sie mehrere Möglichkeiten zur Beschwerde.

• Im Falle eines Streits mit einem als RGE-zertifizierten Unternehmen können Sie eine Meldung auf der Website france-renov.gouv.fr machen.

• Sie können auch die Verstöße der Fachleute auf der Plattform SignalConso melden oder die Nummer 0809 540 550 (kostenlose Nummer) anrufen.

• Bevor Sie vor Gericht gehen, können Sie sich an einen Justizvermittler wenden. Dieser Schritt ist kostenlos und kann in bestimmten Fällen obligatorisch sein, bevor ein Gerichtsverfahren eingeleitet wird.