Angesichts der Geißel der kommerziellen Telefonwerbung hat die Regulierungsbehörde für elektronische Kommunikation, Post und Presseverteilung (Arcep) beschlossen, den Verbrauchern zu helfen, kommerzielle Anrufe zu erkennen. Ab dem 1. Januar 2023 dürfen Plattformen für Telefonwerbung keine Nummern mehr verwenden, die mit 06 oder 07 beginnen. Hier eine Entschlüsselung dieser Maßnahme.
Ab dem nächsten Jahr wird in Frankreich eine Maßnahme in Kraft treten, die das Leben von Verbrauchern, die von Telefonwerbung (unerbetene Anrufe oder SMS) belästigt werden, vereinfachen soll.
Wenn es Ihnen nicht mehr gelingt, diese unerwünschten Anrufe zu filtern, sollten Sie wissen, dass ab dem 1. Januar 2023 das Filtern einfacher wird.
Die Anrufplattformen dürfen Sie dann nämlich nicht mehr mit Nummern anrufen, die mit 06 oder 07 beginnen, oder mit geografischen Nummern, deren Vorwahlen von 01 bis 05 für das französische Mutterland reichen.
Da diese Nummern von den meisten von uns mit Mobil- oder Festnetztelefonen von Privatpersonen in Verbindung gebracht werden, hat die Arcep beschlossen, ihre Verwendung für Telefonwerbung zu verbieten und eine neue Kategorie von Nummern für kommerzielle Anrufe zu schaffen.
Ab 2023 müssen Telefonmarketingplattformen, die Ihnen unerbetene Nachrichten und Anrufe senden, Nummern verwenden, die mit 09 beginnen.
Bisher haben Anrufplattformen Nummern verwendet, die mit 06 oder 07 beginnen, da diese in unseren Köpfen mit Handys von Privatpersonen assoziiert werden und sie dadurch eine höhere Antwortquote erzielen konnten.
Ab dem 1. Januar 2023 wird es einfacher sein, Werbeanrufe zu erkennen, da die verwendeten Nummern zwingend mit :
- 09 37
- 09 38
- 09 39
Diese Nummern werden gemäß einer Entscheidung der ARCEP vom 1. September 2022 und dem neuen nationalen Nummerierungsplan (siehe Link unten) für diesen Zweck reserviert.
Die Schaffung einer Kategorie von Nummern, die für kommerzielle Anrufe reserviert sind, soll auch dazu beitragen, die Erschöpfung der zehnstelligen Mobilfunknummern, die mit 06 oder 07 beginnen, zu verhindern.
Im französischen Mutterland liegt die Zuweisungsrate für Mobilfunknummern bereits bei fast 90 %, so dass nur noch einige Dutzend Millionen Nummern mit 06 und 07 verfügbar sind.
Indem sie bestimmte Nummern für kommerzielle Zwecke reserviert, verfolgt die Arcep das Ziel, die Nutzer besser vor missbräuchlicher Telefonwerbung zu schützen. Dank der Nummern, die mit 09 37, 09 38 und 09 39 beginnen, können Sie die kommerzielle Natur eines Anrufs viel leichter erkennen.
Beachten Sie jedoch, dass diese Nummern nicht unbedingt mit unerwünschter Kundenwerbung gleichzusetzen sind. Sie können auch von kommerziellen Plattformen wie Uber oder Doctolib verwendet werden, um mit Ihnen für nützliche Dinge in Verbindung zu treten, z. B. :
- Sie über die Lieferung eines Pakets zu informieren
- Ihnen die Ankunft eines VTC-Fahrers mitteilen
- Sie per automatisiertem Rückruf an einen Arzttermin erinnern...
Beachten Sie: Einige Privatpersonen, die eine Box für Telefon und Internet besitzen, werden auch eine Festnetznummer behalten, die mit 09 beginnt... Wenn einige Ihrer Verwandten betroffen sind, denken Sie daran, ihre Nummer in das Telefonbuch Ihres Telefons oder in Ihre Kontakte einzugeben, damit Sie sie erkennen und ihre Anrufe entgegennehmen können.